写于 2018-10-23 01:12:09| 永利老虎机注册| 访谈

瑞安航空公司取消了飞回家的航班并将它们送往200英里外的新婚夫妇的蜜月噩梦

当瑞安航空取消他们从罗马回家的航班时,新婚夫妇的蜜月变成了一场噩梦,而是将他们飞到200英里外的比萨

Charlene和Richard McQuade表示,从罗马菲乌米奇诺机场到爱丁堡的航班由于暴风雨而被取消后,现在已经有500英镑

据“每日记录”报道,这对夫妇周日在机场排队等候了7个小时

然后他们说,他们将在两天后从比萨出发更换航班 - 距离罗马3小时车程

29岁的物业顾问Charlene说:“这是一场灾难

我们最终不得不在与另一家航空公司的新航班上支付220英镑,因为没有办法到达比萨

“我们也一直在支付住宿和其他费用的账单

“瑞安航空在告诉我们自己前往比萨之后,在距离酒店差不多一小时车程的酒店里给了我们一个免费住宿,由于公共交通问题,这是不可能的

“我们在家里找不到工作,我们的两个孩子和我们的父母在一起

”来自格拉斯哥的夏琳和理查德希望昨晚回家

她说:“幸运的是,我们度过了一个愉快的假期,直到我们到达罗马的机场,结束了七小时的瑞安航空排队

“客户服务很糟糕

我认为在支付酒店和食品,新航班,出租车和停车费之后我们将减少500英镑

”瑞安航空表示,由于意大利的雷暴,该航班被取消了

这对夫妇在罗马的蜜月结束了发言人说:“所有受影响的客户都被告知他们的选择 - 全额退款,免费转移到下一个可用航班或免费转移到另一条路线

”有问题的客户,他们一直在经常与我们的客户服务团队联系,选择在9月12日转移到我们的比萨到爱丁堡的航班,并建议他们提交收到的报销费用

“瑞安航空真诚地向所有客户道歉,因为天气取消,这完全超出了我们的控制范围